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マルエからのお知らせ

セルフメディケーション税制対象医薬品のレシート表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

2019年12月06日

 

2019年12月6日

各位

株式会社クスリのマルエ

代表取締役社長 江黒太郎

 

セルフメディケーション税制対象医薬品のレシート表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

 

 

平素より弊社店舗をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が、2019年9月5日から同年10月22日の間に店舗で発行したレシートにおいて、セルフメディケーション税制対象医薬品のみに印字されるべきマーク(印)が、対象外の医薬品にも印字されてしまったことがお客様からのお問い合わせにより判明いたしました。

弊社システムの不具合が原因でありました。現在システム対応は完了しており、2019年10月23日以降発行のレシートでは、正しく表示されております。

お客様には、多大なご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

セルフメディケーション税制を申告予定のお客様におかれまして、お手元に上記期間内のレシートがございましたら、レシートに記載のセルフメディケーション税制対象医薬品を示す印の正誤についての照会をさせていただいております。お手数ではございますが、下記のお問合せ先まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

お客様には、多大なご心配、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後、再発防止に万全を尽くすことで、お客様に一層ご安心いただけるよう努めてまいります。

 

 

お問い合わせ先

クスリのマルエ サポートセンター

電話番号 027-283-2228 (受付時間 月~金 午前9:00~午後6:00)

 

誤ってマークの付いた商品の一覧はこちらをご参照ください

以上

 

新着情報

セルフメディケーション税制対象医薬品のレシート表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

2019年12月06日

 

2019年12月6日

各位

株式会社クスリのマルエ

代表取締役社長 江黒太郎

 

セルフメディケーション税制対象医薬品のレシート表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

 

 

平素より弊社店舗をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が、2019年9月5日から同年10月22日の間に店舗で発行したレシートにおいて、セルフメディケーション税制対象医薬品のみに印字されるべきマーク(印)が、対象外の医薬品にも印字されてしまったことがお客様からのお問い合わせにより判明いたしました。

弊社システムの不具合が原因でありました。現在システム対応は完了しており、2019年10月23日以降発行のレシートでは、正しく表示されております。

お客様には、多大なご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

セルフメディケーション税制を申告予定のお客様におかれまして、お手元に上記期間内のレシートがございましたら、レシートに記載のセルフメディケーション税制対象医薬品を示す印の正誤についての照会をさせていただいております。お手数ではございますが、下記のお問合せ先まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

お客様には、多大なご心配、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後、再発防止に万全を尽くすことで、お客様に一層ご安心いただけるよう努めてまいります。

 

 

お問い合わせ先

クスリのマルエ サポートセンター

電話番号 027-283-2228 (受付時間 月~金 午前9:00~午後6:00)

 

誤ってマークの付いた商品の一覧はこちらをご参照ください

以上

 

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